「windowsが起動しなくなった。。。。
見て欲しい。。。。」
と大変お困りのお客様が来社されました。
事情をお聞きすると
・2か月前に大手家電量販店で購入されたPC
（レシート・保証書もお見せ頂きました）
・使用中に突然起動しなくなった・・・・
・購入先の販売店に相談するも、
「直せません！」
「保証期間中なのに？」
「使用出来ていたのなら、使い方が悪いのでは？」
「購入してまだ2カ月なのに？保証期間中なのに？」
「修理するなら有償になり○万円掛かりますが？！」
「もういいです！！」
と、このようなやり取りがあったようです。。。。
で当社にご相談にお越しいただきました。
症状はかなり悪く、ただ幸いにもハード的な原因ではなくwindows/レジストリ等のソフト的な要因のようです。
標準で装備している回復や初期化は一切機能しない。
リカバリーＣＤも無い状態。
ですので、
windowsの再インストール・機種に適合するドライバー/ソフトの
再インストール等々を
施し、修復！