「自宅で使用中にインターネットに繋がらなくなり、購入先に相談したらハードディクスが壊れており、ハードディスク交換になります！」
と言われたと、ご相談にパソコンを持ち込まれました。
確かに当校の無線LANにも繋がりません。。。。
有線（ケーブル）での接続でも状況変わらず。。。
所見ではハードディスクお交換の必要は無い事と
想定される原因をご説明させてい頂き、
PCをお預かりし、修理させていただく事に。。。
想定通りハードディスクは全く問題なく
windowsシステムの不具合が原因であったため
ｗｉｎｄｏｗｓシステムを修復し
無事にお客様の元へ・・・
めでたしめでたし★